Llevas meses gestionando clientes por WhatsApp. Funciona, más o menos. Pero ya perdiste un seguimiento importante, olvidaste llamar a alguien que estaba listo para comprar, y tu compañero no sabe en qué punto quedó la última conversación.
No necesitas un CRM enorme. Necesitas algo que no te complique la vida, pero que tampoco deje caer los tratos por las grietas.
El problema con la mayoría de los CRM es que están diseñados para equipos de 20 personas con un gerente de ventas dedicado. Si sois dos, eso se convierte en trabajo extra, no en solución.
Estas son las opciones que tienen más sentido para tu situación:
HubSpot CRM (plan gratuito)
Ideal si quieres empezar sin gastar nada. El plan gratuito es sorprendentemente completo para equipos pequeños: contactos ilimitados, seguimiento de correos y un pipeline visual básico. No tiene integración nativa con WhatsApp, pero con un poco de configuración manual funciona bien como registro central. Lo mejor: no caduca ni te pide tarjeta para lo esencial.
Pipedrive
Si tu proceso de venta tiene etapas claras (primer contacto → propuesta → cierre), Pipedrive lo hace muy visual y fácil de mover. Dos personas pueden trabajar sobre el mismo pipeline sin pisarse. Tiene prueba gratuita de 14 días y el plan básico ronda los 15€/usuario al mes. No es gratis, pero tampoco es caro si cierra aunque sea un trato más al mes.
Clientify
Menos conocido fuera de Latinoamérica, pero tiene integración real con WhatsApp Business. Si la mayoría de tus conversaciones ocurren ahí, esto cambia las reglas: puedes registrar chats, asignar contactos y hacer seguimiento sin salir del flujo. Vale la pena revisarlo si WhatsApp es tu canal principal.
Para comparar estos y otros CRM pensados para equipos pequeños, esta guía tiene detalles útiles: https://www.toolsignalpro.com/2026/04/best-crm-software-for-small-sales-teams.html
La conclusión real:
- Si quieres empezar gratis y ordenar contactos → HubSpot
- Si tu proceso de venta tiene pasos definidos → Pipedrive
- Si vives en WhatsApp y no quieres salir de ahí → Clientify
No hay una respuesta universal. Pero para dos personas, cualquiera de estas tres es infinitamente mejor que seguir buscando conversaciones en el chat.
---
Comentários
Enviar um comentário